Đặc điểm của một công ty thiết kế web chuyên nghiệp

Đặc điểm của một công ty thiết kế web chuyên nghiệp

Đăng bởi Chuyên viên tư vấn - 20/12/2016

Hiện nay có không ít các công ty khác nhau đang cung cấp dịch vụ thiết kế web. Tuy nhiên, như bất kỳ lĩnh vực nào khác thì các công ty thiết kế web cũng có “thượng vàng hạ cám”. Nếu như bạn không có nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực này thì cũng không khó tránh khỏi những rủi ro khi lựa chọn đối tác cho công ty mình. Vấn đề đặt ra là làm sao bạn có thể xác định và lựa chọn được một công ty thiết kế web chuyên nghiệp? Trong bài viết này, Mona Media sẽ giúp bạn giải đáp điều đó.

Quy trình chặt chẽ

Đầu tiên, bạn hãy xác định xem công ty thiết kế web mà bạn đang tìm hiểu có một quy trình làm việc chặt chẽ hay không? Thường thì một công ty chuyên nghiệp sẽ luôn có quy trình làm việc chặt chẽ và cụ thể. Quy trình làm việc đó không phải tự nhiên mà có được. Quy trình đó được hình thành thông qua một quá trình phát triển, chỉnh sửa, cập nhật dựa trên những dự án, kinh nghiệm đã làm cho nhiều đối tác, khách hàng khác nhau. Quy trình cũng đảm bảo cho bạn và phía đội ngũ thiết kế website không bỏ sót bất kỳ một công đoạn hay công việc nào quan trọng. Quy trình còn thể hiện nội lực, năng lực của đơn vị cung cấp dịch vụ. Bằng chứng rõ nét nhất đó là những công ty hàng đầu thế giới của Mỹ, Nhật hay Hàn Quốc luôn xem trọng quy trình và tuân theo quy trình. Điều này giúp họ phát triển những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất. Do đó, một công ty càng có quy trình thiết kế web càng chặt chẽ thì mức độ chuyên nghiệp của họ sẽ càng cao. Và để hiểu rõ hơn một quy trình chặt chẽ là như thế nào, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.

Các công ty thiết kế web chuyên nghiệp luôn có quy trình chặt chẽ.
Các công ty thiết kế web chuyên nghiệp luôn có quy trình chặt chẽ.

Nhân viên tận tâm

Yếu tố tiếp theo mà bạn nên lưu ý khi tìm kiếm công ty thiết kế web chuyên nghiệp chính là đội ngũ nhân viên tận tâm. Một công ty chuyên nghiệp là công ty luôn đặt khách hàng là trọng tâm cho mọi sản phẩm, dịch vụ. Do đó, các công ty đó sẽ tập trung vào việc nâng cao nhận thức, kỹ năng của nhân viên để họ có thể mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. Nhân viên tận tâm của một công ty thiết kế web gồm hai nhóm: nhóm IT và nhóm chăm sóc khách hàng. Sự tận tâm của nhóm IT nằm ở chỗ họ dành toàn bộ công sức, tâm huyết của mình để phát triển một trang web chất lượng nhất cho khách hàng. Sự tận tâm của đội ngũ chăm sóc nằm ở việc họ luôn sẵn sàng lắng nghe những yêu cầu, mong muốn và thay đổi từ phía khách hàng để tìm ra giải pháp tốt nhất. Nếu như đối tác của bạn đang có những dấu hiệu đó thì đừng bỏ lỡ vì bạn sẽ nhận được những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đấy.

Lựa chọn đa dạng

Một yếu tố tiêu biểu khác của một công ty thiết kế web chuyên nghiệp chính là lựa chọn đa dạng. Tương tự như quy trình chặt chẽ, sự lựa chọn đa dạng cho thấy công ty đó đã có nhiều kinh nghiệm ở những dự án khác nhau. Chính điều này giúp họ có một nguồn ý tưởng, thiết kế phù hợp với các công ty ở những dịch vụ khác nhau. Ngoài ra, yếu tố đa dạng còn chứng minh rằng công ty đó có sự đầu tư, chăm chút cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Họ hiểu không thể nào sử dụng một mẫu thiết kế cho nhiều khách hàng khác nhau. Vì nếu như vậy nghĩa là họ đang không tôn trọng khách hàng và cũng không tôn trọng chính bản thân mình. Do đó, nếu bạn thấy một công ty thiết kế web có thể cung cấp cho bạn một danh mục những thiết kế khác nhau thì hãy yên tâm đó là một công ty chuyên nghiệp bạn nhé.

Tập trung vào nhu cầu khách hàng

Yếu tố cuối cùng không thể không kể đến khi phân tích một công ty thiết kế web chuyên nghiệp chính là sự tập trung vào nhu cầu khách hàng của công ty đó. Đây cũng chính là yếu tố quan trọng nhất và là nền tảng cho những yếu tố kể trên. Nếu như một công ty không tập trung vào nhu cầu khách hàng thì họ sẽ không thể phát triển được một quy trình chặt chẽ. Vì khi đó họ chỉ cần thiết kế web một cách tùy hứng là xong, miễn sao có thể mang tiền về là được. Còn vấn đề chất lượng không phải là điều họ quan tâm. Bên cạnh đó, một công ty thiếu sự quan tâm đến nhu cầu khách hàng thì cũng sẽ không chú ý đến việc phát triển đội ngũ nhân sự tận tâm để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. Và tất nhiên, việc họ cố gắng cung cấp nhiều lựa chọn nhất cho khách hàng cũng là điều bất khả thi vì với họ, chỉ cần lấy ý tưởng của khách hàng ở ngành này đưa sang lĩnh vực khác là được. Làm cách đó họ vừa tiết kiệm chi phí, vừa tiết kiệm và công sức nhưng họ lại đánh mất chính khách hàng của mình!

Nhu cầu khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty thiết kế web chuyên nghiệp
Nhu cầu khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty thiết kế web chuyên nghiệp

Có thể nói, để tìm ra một công ty chuyên nghiệp trong vô vàn những công ty thiết kế web là điều không hề dễ dàng. Tuy nhiên, Mona Media chúng tôi tin rằng một công ty chuyên nghiệp là công ty luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, luôn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng vì khách hàng chính là cốt lõi cho họ phát triển.

Các bài viết liên quan

Digg là gì? 07/01/2017
AOL là gì? 06/01/2017

Yêu cầu báo giá

Bạn gặp khó khăn khi chọn gói dịch vụ?
Hãy để Mona Media tư vấn cho bạn

LIÊN HỆ VỚI MONA MEDIA

Địa chỉ
151 Hồ Bá Kiện, P15, Q10
TP.HCM
Cạnh cv Lê Thị Riêng
ĐIỆN THOẠI
+84126 922 0162
( The Mon - Founder )
LIÊN HỆ QUA SKYPE
demonhunterp