Thiết kế website cho khách hàng Nhật

Thiết kế website cho khách hàng Nhật

Đăng bởi Marketing Officer - 04/04/2017

Mona Media nghĩ bạn đang rất hoang mang vì những website cho khách hàng Nhật của mình không được đánh giá cao. Nhật Bản vào nước ta tìm kiếm một thị trường Outsourcing chất lượng với chi phí thấp hơn ở nước họ rất nhiều. Việc họ “đổ quân” ồ ạt vào thị trường Việt Nam không có nghĩa là bạn dễ dàng hợp tác thành công với người Nhật. Cách thiết kế website cho khách hàng Nhật rất khác với thị trường các nước khác. Bạn cần có một cuộc nghiên cứu cụ thể những đặc điểm về website của người Nhật để có thể đáp ứng tốt nhất.

Chúng ta thường nghe nói rằng website của người Nhật chẳng có tí chuyên nghiệp gì cả, toàn chữ là chữ thôi. Mà chữ tượng hình thì bạn biết rồi đó, rất khó nhìn.

Nhưng, có thật sự là những website đó không chuyên nghiệp một xíu nào? Bạn cần cải thiện điều gì khi cho rằng đội ngũ thiết kế website cho khách hàng Nhật không đủ khả năng.

Thật ra, không thể khẳng định website của Mỹ, của Singapo hay của Việt Nam là chuyên nghiệp, website của Nhật Bản là không chuyên. Nếu website của họ không có chất lượng cao tại sao họ lại nổi tiếng là những khách hàng khó tính nhất trong ngành thiết kế website. Đó là chưa kể đến Nhật Bản là một trong những quốc gia dẫn đầu thế giới về công nghệ. Đối với một website, tính chuyên nghiệp được đo lường bởi hiệu quả mà nó mạng lại. Mà hiệu quả của một website của người Nhật được tạo thành bởi rất nhiều yếu tố. Những yếu tố đó sẽ được phân tích trong bài viết này.

Đặc điểm thiết kế website cho khách hàng Nhật

Trước tiên, chúng ta cùng điểm qua những đặc điểm nhận dạng riêng biệt của website Nhật.

  • Chữ chi chít

Bạn sẽ dễ dàng nhận thấy, website của người Nhật chi chít chữ. Tại sao trong khi kinh nghiệm từ các nhà phát triển website và truyền thông luôn bảo nhau rằng nên giữ mọi thứ đơn giản hết mức có thể, tập trung vào content Chất hơn là đưa tất cả mọi thứ bạn có ra ngoài thì website Nhật lại hoàn toàn ngược lại. Câu trả lời rất đơn giản. Vì Văn hóa của người Nhật và chúng ta khác nhau. Trong khi các cuộc nghiên cứu của bạn cho thấy rằng người truy cập website rất lười đọc hết toàn bộ những nội dung dài. Họ chỉ đọc lướt qua những thứ họ cần và người làm content muốn thành công nên viết ngắn hết sức có thể và thu hút khách hàng ngay những dòng chữ đầu tiên. Trong khi đó, người Nhật lại hết sức kỹ tính, họ luôn tìm hiểu hết tất cả những THÔNG TIN CHI TIẾT liên quan trên website của bạn trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Vậy, càng thể hiện được thật nhiều nội dung chi tiết, bạn càng có khả năng thu hút khách hàng Nhật Bản hơn.

  • Hình ảnh nhỏ với chất lượng ảnh tối thiểu.

Hiển thị hình ảnh trên website làm tốn nhiều dung lượng hơn nội dung mà đặc biệt là ảnh hưởng đến tốc độ load trang. Theo nghiên cứu được tiến hành bởi Gomez.com và và Akamau.com, người truy cập sẽ rời khỏi trang web nếu nó không hiển thị đầy đủ trong khoảng 6 giây. Mà với văn hóa ưa chuộng sự tối ưu, người Nhật sẽ giảm thiểu tất cả mọi yếu ảnh hưởng đến chất lượng website của mình. Hơn nữa, như đã phân tích ở trên, người Nhật cần nhiều thông tin về sản phẩm và dịch vụ để họ có thể đưa ra những đánh giá cho quyết định của mình hơn là quan sát hình ảnh. Do đó, ảnh hiển thị trên website chỉ cần chất lượng thấp nhất và kích thước vừa phải thậm chí thay luôn bằng việc hiển thị nội dung.

  • Rất ít không gian trống

Cùng với hiển thị chi chít chữ, website của người Nhật cũng hiển thị rất nhiều thông tin. Bạn sẽ thấy ngập tràn trên giao diện website là rất nhiều nội dung, tiêu đề khác nhau. Với chúng ta, điều này là tối kỵ nhưng với người Nhật Bản, họ cho rằng đây là cách họ tối ưu hiển thị nội dung thông tin trên website. Người Nhật luôn hạn chế sự lãng phí và họ tiết kiệm không gian cho việc hiển thị thông tin càng nhiều hơn.

Dù rằng hiện nay cách thiết kế này có phần giảm đi ở nhiều website nhưng nó vẫn là một trong những đặc điểm nổi bật của website Nhật.

  • Màu sắc tươi sáng đi cùng những biểu ngữ nhấp nháy

Bạn sẽ luôn thấy website của người Nhật rất nổi bật. Họ sử dụng màu sắc ấm nóng và rất tưoi mới đôi khi tương phản cho website của mình. Điều này không chỉ trong thiết kế website mà còn cả trong văn hóa quảng cáo ngoài đời của họ. Khi mà bạn đi dọc các con đường nơi đây, đâu đâu cũng là những bảng hiệu với màu chói cháng và ánh sáng nhập nháy.

Một lý giải cho việc này là họ rất hạn chế về font chữ, không giống với chữ cái latinh của chúng ta. Do đó, sẽ rất khó để nhấn mạnh cho những chi tiết quan trọng. Sử dụng màu sắc tươi sáng, tương phản hay biểu ngữ nhấp nháy là một giải pháp khắc phục hiệu quả mà họ có thể áp dụng.

  • Tối ưu trên di động

Người Nhật áp dụng công nghệ moblie web trước cả khi Iphone ra đời và nó trở thành thói quan hơn cả truy cập internet bằng máy tính. Do đó, các website cần được thiết kế tương thích và tối ưu trên các giao diện di động hiện tại, đảm bảo tốc độ tải web nhanh và êm mượt.

Giao diện webíte khách hàng Nhật

Dự án Asahi Kasei

Giải pháp thiết kế website khách hàng Nhật

Với những đặc điểm này thì các công ty thiết kế website, các công ty Outsourcing có thể làm gì? Thách thức nào cho các công ty thiết kế website cho khách hàng Nhật?

Bên cạnh đáp ứng chất lượng công nghệ thiết kế website tối ưu đáp ứng yêu cầu đẳng cấp của khách hàng Nhật, phần khó khăn nhất với các công ty này là thiết kế giao diện người dùng hiệu quả. Nếu website đó chỉ hướng đến khách hàng Nhật sẽ đơn giản hơn. Nhưng nếu vươn ra thị trường quốc tế, bài toán bắt đầu khó hơn. Làm sao để tạo một giao diện mà cả người Nhật và khách hàng quốc tế của họ đều hài lòng.

Một trong những giải pháp hiệu quả cho đến hiện nay được nhiều công ty thiết kế website chuyên nghiệp và Outsourcing lựa chọn là thiết kế giao diện phẳng. Phong cách thiết kế website này mở ra một không gian hiển thị rộng hơn khi người truy cập nhìn vào giao diện web. Mọi thứ được thể hiện trên website trở nên rõ ràng hơn trước đây rất nhiều.

Có nhiều quan điểm cho rằng khách hàng Nhật có phần hơi bảo thủ về công nghệ tạo web và đó là một phần lý do vì sao website của họ không đẹp bằng web của người Hàn hay Trung Quốc. Tuy nhiên, vẫn phải xem xét nhu cầu truy cập từ khách hàng của họ. Hơn nữa, những năm gần đây, cũng đã có rất nhiều website Nhật Bản áp dụng xu hướng thiết kế website mới khá ấn tượng như sử dụng ảnh động, có sự tối giản đáng kể trong giao diện website, đơn giản hóa thanh điều hướng, sử dụng hình ảnh nhiều hơn,…. Với nguồn thông tin này, Mona nghĩ cả chúng tôi và bạn nên chuẩn bị cho mình những ý tưởng dựa theo xu hướng thiết kế website mới nhất để đề xuất với khách hàng Nhật Bản của bạn.

Một điều đáng lưu ý nữa dành cho bạn, nó không liên quan đến công nghệ thiết kế website mà là tính chuyên nghiệp khi hợp tác với khách hàng Nhật Bản. Hãy chuẩn bị cho mình một quy trình hợp tác hoàn hảo và cố gắng thực hiện đúng thời hạn để nhận được sự đánh giá cao từ họ.

Chắc chắn bạn sẽ không hợp tác với một đối tác là khách hàng Nhật. Do đó, hãy chuẩn bị cho mình kiến thức và một quy trình làm việc tối ưu ngay từ bây giờ.

Trên đây là những chia sẻ nhỏ của Mona Media sau nhiều dự án hợp tác với khách hàng Nhật Bản. Nếu bạn muốn tham khảo thêm những porfolio của chúng tôi cho những dự án này, có thể tham khảo trong mục Dự án đã làm với tag khách hàng Nhật.

Các bài viết liên quan

Digg là gì? 07/01/2017
AOL là gì? 06/01/2017

Yêu cầu báo giá

Bạn gặp khó khăn khi chọn gói dịch vụ?
Hãy để Mona Media tư vấn cho bạn

LIÊN HỆ VỚI MONA MEDIA

Địa chỉ
151 Hồ Bá Kiện, P15, Q10
TP.HCM
Cạnh cv Lê Thị Riêng
ĐIỆN THOẠI
+84126 922 0162
( The Mon - Founder )
LIÊN HỆ QUA SKYPE
demonhunterp